Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Pflegedienst. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten.

1. Verantwortliche Stelle

2. Hosting

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Zur Auslieferung und Absicherung der Inhalte wird zudem das Content-Delivery-Network und der Sicherheitsdienst der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) eingesetzt. Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei) verarbeitet, um die Auslieferung der Website zu ermöglichen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung). Mit den genannten Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge; der Datentransfer in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

3. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Der Versand der über das Kontaktformular eingegebenen Nachrichten erfolgt technisch über den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Resend verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck des E-Mail-Versands in unserem Auftrag. Auch hier erfolgt der Datentransfer in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Freiwillige Weitergabe an kooperierende Pflegedienste: Im Kontaktformular können Sie über ein gesondertes, freiwilliges Kontrollkästchen einwilligen, dass Ihre Anfrage an einen mit uns kooperierenden Pflegedienst weitergegeben wird, falls wir Ihre Anfrage nicht selbst übernehmen können (z. B. wegen Kapazitäts- oder Gebietsgründen). Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn Sie das entsprechende Kästchen aktiv angekreuzt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. per E-Mail an dsk.pflege@web.de); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Geben Sie diese Einwilligung nicht, bleibt Ihre Anfrage ausschließlich bei Pflegedienst DSK+.

4. Online-Terminbuchung

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen können Sie unseren Online-Terminkalender nutzen, der über den Dienst Cal.com bereitgestellt wird. Bei der Buchung verarbeitet Cal.com die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin) zur Durchführung der Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies und Tracking (Einwilligung)

Technisch notwendige Daten zur Bereitstellung der Website werden ohne gesonderte Einwilligung verarbeitet. Darüber hinausgehende Cookies und Tracking-Dienste setzen wir erst ein, nachdem Sie über unseren Cookie-Hinweis (Consent-Banner) ausdrücklich eingewilligt haben.

Sofern Sie einwilligen, kann über den Dienst Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA) das sogenannte Google-Tag zur Messung von Conversions (z. B. abgesendete Formulare, Anrufe) im Rahmen von Werbekampagnen eingesetzt werden. Die Verarbeitung erfolgt dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir nutzen den Google-Consent-Mode, sodass ohne Ihre Zustimmung keine personenbezogenen Tracking- Daten an Google übermittelt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Solange keine Werbekampagne aktiv ist, wird kein Tracking geladen.

6. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Anschließend werden die Daten gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin

Stand: 2026